红网时辰消息2月19日讯（记者 盛唐娟 肖凤姿）跟着片子《哪吒之魔童闹海》热映，局部影院的3D眼镜收费行动激发热议。湖南怀化、常德等地不雅众经由过程红网留言，赞扬外地影院请求不雅众额定购置3D眼镜，花费者权利须要维护。记者考察发明，这一景象并非个例，而是一个临时存在的行业恶疾。强迫花费？影院“二次收费”引热议常德网友“ly9migv”在红网《庶民呼声》栏目留言称，其于2025年1月29日在澧县万达影城购票时，影院任务职员告诉须要额定购置3D眼镜，不然无奈不雅影，“我以为该行动重大损害了我的花费者权利！”（网友购票截图）网友称，“依据《中华国民共跟国花费者权利维护法》第二十六条划定，运营者不得以格局条目、告诉、申明、店堂通告等方法，作出消除或许限度花费者权力、加重或许罢黜运营者义务、减轻花费者义务等抵消费者不公正、分歧理的划定”，影院应该收费为不雅影者供给3D眼镜。留言敏捷激发热议，不少网友表现有过相似阅历。网友“光影人生”称，3D片子的票价自身就方便宜，还要额定购置3D眼镜，显明是变相收费；网友“公理使者”则呐喊相干部分参与考察，保护花费者的正当权利。另有网友表现，3D眼镜购置用度固然不高，但支撑花费者跟商家较真。羁系部分：责令整改，退还用度针对网友留言，澧县市场羁系局表现，已部署澧阳市监所会同消保股停止了结合考察。法律职员现场检讨发明，澧县万达影城在前台设有提醒牌，上有“3D眼镜租赁，影院难免费供给3D眼镜，请自带或许购置”的字样。回应称，根据《中华国民共跟国花费者权利维护法》第五十六条划定，澧县市场羁系局法律职员就地对影城下达了《责令整改告诉书》跟《就地行政处分决议书》，同时就3D眼镜退麻烦宜跟影城方面停止了相同和谐。影城许诺，网友能够把购置的3D眼镜退还给影城，影城会实时退还其购置用度。相似的情形早有先例。2019年，常德市市场羁系局、常德市花费者委员会等单元，群体约谈了市内5家涉嫌侵略花费者权利的影院，明白表现，片子院双方面告诉不供给收费3D眼镜，属于典范的“不同等格局条目”，是有效条目，涉嫌损害花费者的公正买卖权。 开展全文 威望人士：影院侵权，涉嫌守法 针对此事，记者采访了局部花费者权利维护任务相干威望人士。 湖南省花费者权利维护委员会第一届、第二届状师团团长，湖南通程状师事件所状师彭震指出，花费者购置3D片子票，即与片子院构成了条约关联。在该条约关联中，片子院应供给完全的不雅影效劳，包含供给须要的不雅影装备。3D眼镜是不雅看3D片子的必备物品，假如片子院请求花费者公费购置3D眼镜，则属于将本身答允担的任务转嫁给花费者，侵略了《花费者权利维护法》第十条划定的花费者享有的公正买卖权。 彭震倡议，花费者能够经由过程与片子院协商退款、向外地市场羁系部分赞扬，或追求花费者权利维护构造辅助等方法来保护本身权利。 湖南省花费者权利维护委员会副主任兼秘书长吴卫表现，依据《花费者权利维护法》等相干划定，花费者依照3D片子的票价购置了不雅影效劳，影院运营者应该依约向花费者供给满意不雅影请求的全体效劳，包含向花费者供给3D眼镜等不雅影设备。额定收取3D眼镜用度减轻了花费者的累赘，违反了公正诚信的准则。 吴卫说，“运营者是保护花费者正当权利的第一义务人，片子院应进一步标准本身运营行动，实在保护花费者的正当权利；同时，还需对片子行业存在的损害花费者公正买卖权、自在抉择权的行动停止领导跟标准，营建释怀花费情况，提振花费信念，开释花费活气。” 反思与改良：行业怎样破解“小眼镜年夜成绩”？ 只管执法明白划定了花费者的权利，3D眼镜收费成绩仍然屡禁不止，折射出深档次的行业抵触。 记者考察发明，这一景象的背地，既有影院运营的压力，也有羁系法律的窘境。一方面，影院面对经营本钱压力。《哪吒之魔童闹海》等3D片子的热映带来大批不雅影人群，在缺少自律跟无效羁系的情形下，局部影院打算经由过程3D眼镜收费来获取潜伏的额定利润。另一方面，羁系部分面对法律本钱与后果的均衡困难。都会里影院数目浩繁、散布普遍，但羁系资本绝对无限，对影院的一样平常羁系难以做到片面、深刻、实时；且个别情形下，对3D眼镜收费行动的处分力度不敷，无奈构成无效威慑。 这场对于3D眼镜的争议，不只是花费者与影院之间的博弈，更是文明花费市场标准化、法治化过程中的一次主要磨练。该怎样无效破解相似的“二次花费”困局？记者就此采访了湖南工商年夜学教学姜朝阳。 姜朝阳倡议，根治影院“二次花费”恶疾，需从三方面动手：一是推进行业制订同一的效劳尺度，将3D眼镜等须要不雅影装备归入票价系统；二是增强羁系力度，树立信誉评估机制，对多次违规的影院实行结合惩戒；三是晋升花费者维权认识，激励花费者对相似侵权行动“较真”。前往搜狐，检查更多 义务编纂：殷瑞平易近 UN949